1. Tạo tài khoản

  • Bạn tạo tài khoản tại: Đăng ký/ Đăng nhập tài khoản
  • Các thông tin bạn cung cấp sẽ được Just Bean Roastery sử dụng để liên hệ, gửi báo giá, …
  • Sau khi tạo, tài khoản của bạn là tài khoản Thành viên thường. Tài khoản này bạn chỉ nhìn thấy Giá bán lẻ của sản phẩm theo kg. 
  • Just Bean sẽ liên hệ với bạn để xét duyệt tài khoản của bạn. Nếu thành công, tài khoản của bạn sẽ là Tài Khoản Khách Hàng Doanh nghiệp. Với tài khoản này, bạn có thể nhìn thấy các sản phẩm với giá dành cho Khách Hàng Doanh Nghiệp.

 

2. ĐẶT HÀNG

  • Bạn truy cập vào cửa hàng cà phê của Just Bean Roastery
  • Chọn sản phẩm bạn thích
  • Chọn số lượng đặt hàng (Lưu ý về Số Lượng Đặt Hàng Tối Thiểu)
  • Chọn phương án đóng túi. 
    • Các đơn hàng thường được đóng túi 1kg. Bạn sẽ không mất thêm bất cứ khoản tiền nào
    • Với túi 500g. Bạn sẽ mất thêm 12.000 VNĐ/ Kg
    • Với túi 250g cao cấp từ Nhật Bản. Bạn sẽ mất thêm 40.000 VNĐ/ Kg
  • Sau khi chọn phương án đóng túi, bạn hãy nhấp vào nút: Thêm vào giỏ hàng. 

2.1 Giỏ Hàng

Sau khi Mua sắm xong, bạn truy cập vào trang Giỏ hàng hoặc nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng trên thanh menu để được chuyển tời trang Giỏ hàng.

Bạn xem lại Giỏ hàng của mình, nếu không có vấn đề gì? Hãy Tiến Hành Thanh Toán

Nhấp vào ảnh để xem ảnh lớn hơn

2.2 Tiến hành ĐẶT HÀNG

Tại trang Tiến Hành Thanh Toán. Bạn điền các thông tin cá nhân để Just Bean Roastery liên hệ với bạn. 

Nhấp vào ảnh để xem ảnh lớn hơn

2.3 ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG

Sau khi Đặt Hàng. 

Just Bean Roastery đã tiếp nhận đơn hàng của bạn. 

Nhấp vào ảnh để xem ảnh lớn hơn

3. Just Bean Roastery TIẾP NHẬN ĐƠN HÀNG

Tại bước này, Just Bean sẽ kiểm tra:

  • Tồn kho hàng hóa
  • Lựa chọn đóng gói
  • Các dịch vụ tăng thêm mà khách hàng yêu cầu
  • …

Sau đó, Just Bean Roastery sẽ Gọi điện & gửi bạn Đơn hàng cuối cùng qua Email mà bạn đã đăng ký. 

Sau khi Khách hàng xác nhận đơn hàng và Just Bean Roastery nhận chuyển khoản. Just Bean Roastery sẽ tiến hành rang cà phê.  (Bước 4)

4. Xử lý đơn hàng

Just Bean Roastery sẽ tiến hành:

  • Rang cà phê
  • Để cà phê nghỉ ngơi
  • Đóng gói cà phê
  • Xử lý các dịch vụ tăng thêm khác

Một Email sẽ được gửi đến Email mà bạn đăng ký. Nội dung Email sẽ cập nhật rằng Just Bean Roastery đang tiến hành xừ lý đơn hàng của bạn. 

5. Vận Chuyển

Sau khi đóng gói và xử lý các yêu cầu tăng thêm. Just Bean Roastery sẽ tiến hành chuyển giao hàng hóa cho bên vận chuyển như: EMS, Shippo, Viettel. Nếu bạn có yêu cầu về dịch vụ vận chuyển riêng. Hãy thông báo với Just Bean. 

Ở Bước này, một Email sẽ được gửi dến Email mà bạn đăng ký. Nội dung của Email là thông báo với bạn về thông tin hàng hóa đã được bàn giao cho Đối tác Vận Chuyển.